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客戶開發之拿下客戶六大方法!
來源:中國丙綸網 - 中國纖維網旗下網站 添加人:service4 添加時間:2019-6-14

    

作為業務,怎樣能夠更好的開發客戶一直是我們研究和追求的,想要讓客戶下單買我們的產品,我們就得讓客戶信任我們,信任是合作的基礎,通常我們在開發客戶的過程中就會圍繞信任展開一系列的方法去接近客戶提高信任。

1、提問接近法

通常我們在開發客戶的時候是不會面對面交流的,所以我們能夠利用的就是我們的語言文字等工具,人與人之間總是會有一個“首次印象效應”,所以第一印象很重要。

首先是要有很禮貌的用語,其次是要有專業的形象,禮貌用語很好說,多學習禮貌的用語就好,多學多練就會熟悉,專業的形象就需要我們刻意的去經營了,對于我們的潛在客戶來說,他對于行業肯定是有一定的認知的,我們想要讓客戶對我們產生專業的印象,就得向他提出產品相關、行業相關的專業性問題。

比如說一個電器,你要向客戶提出電流電壓要求之類的問題,客戶就會覺得你很專業;一種化妝品,你想客戶提出化妝品檢測認證需求相關的問題,客戶就會覺得你很專業,這種專業性的問題就很容易讓客戶產生初步的信任感。

2、介紹接近法

我們業務行業最喜歡的就是客戶介紹來的客戶,這類的客戶一開始就有足夠的信任,因為前面有人幫他試用過,但其實,我們更多的是自我的一個介紹。

在我們介紹自身和公司的時候,會利用名片、身份證、工作證及營業證書、資質證書等等來證明自己,有證書證明的介紹更容易取信客戶。

在介紹產品的時候,我們通常是把產品本身展示出來給客戶,模型也好,樣品也好,最好是能夠直觀的讓客戶看到甚至是接觸到,使客戶第一時間直觀的認知和興趣。

3、向客戶求教

每個人都有好為人師的心理,我們作為業務可以利用這一點來取得客戶的信任,在一個行業里,每個人總有自己引以為傲的知識和經驗,我們虛心向客戶請教一些專業相關的問題,當客戶能夠很熱心的教授我們,就證明了對方對我們的初步信任。

4、利用好奇心吸引客戶

每個人都有好奇心,很多時候好奇心是驅使我們去了解一個產品的動力基礎,利用我們產品不同于市場產品的點去勾引客戶是最為有效的,比如說在市場上都還是手動控制的小風扇的時候,我們的小風扇擁有了隨環境自動控制的能力,這種就是吸引客戶了解產品的關鍵點。

5、利益驅動客戶

做買賣,一定要讓客戶看到有利可圖,貿易本身就是為了利益,我們能夠首先把產品的好處和利益告訴客戶,客戶肯定能夠買單,直接了當的把客戶能夠得到的利益擺出來,比如說我們的成本價是多少,出廠價是多少,而客戶所在的市場價是多少,中間差價有多少利潤等等,直接了當的展示出來讓客戶心動。

6、功能演示

客戶最看重的是利益,所以在介紹產品的時候我們要把能夠為客戶帶來利益的功能點展示出來,就是自動風扇一樣,在客戶面前展示出來,讓客戶明白這個東西在市場上是獨一無二且實用的,壟斷的利益不由得他不心動,哪怕只是壟斷一個賣點一段時間。

作者:本心本來
來源:邦閱網
https://yue.52wmb.com/article/26029

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